Do udogodnień w hotelu należą sala konferencyjna, recepcja czynna całą dobę i basen odkryty. Personel w hotelu z przyjemnością zarezerwuje wycieczki i zwiedzanie podczas Twojego pobytu w Santiago de Cuba jak również da rekomendacje dotyczące jadalni. Do udogodnień w hotelu należą: pralnia chemiczna, skrytka depozytowa i sale spotkań. Ogród w hotelu oferuje spokój i ciszę oraz relaks.

Wszystkie klimatyzowane pokoje mają prywatną łazienkę z oddzielną łazienką i prysznicem. Czyste i wygodne pokoje w hotelu mają sejf i telewizję satelitarną. Dobrze wyposażone pokoje dla zapewnienia najlepszego komfortu oferują mini bar, telefon i TV.

Każdego poranka w jadalni jest podawane śniadanie a la carte. Centrum miasta Santiago de Cuba jest w łatwej do pokonania odległości 10 minut jazdy. Hotel jest w otoczeniu wielu rodzajów kawiarni i restauracji.